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2020_01
15
(Wed)09:33

モヤモヤから始まる1月

「ねぇ美緒さん、店長やってみない?」

現在の店長から、そんな言葉を言われた。

「店長になれる人を増やしたいんだって」と。



私は昔から「その他大勢」でいいタイプでした。
誰かより目立ちたいとか、競いたいとかない、
ごく普通でいい。

そんな私が社会に出て、事務の仕事に就きました。
みな同じように、得意先を渡され、担当の営業マンが着き、毎日仕事をこなす。

みんな残業してる中、私は定時で帰りました。
他の人がなぜ、いつまでも仕事をしているのかわからない。


子供ができて、十数年、夫の扶養でいたけれど、夫が単身赴任になり、生活が二重になると働かざるを得ないわけで、しばらくぶりに働き出したのが13年前。

コールセンター勤務の時、対応間違えに注意しながら、仕事をこなしていましたが、ある日面談で、リーダーにならないかと言われました。

リーダーとは、フロアに立って、オペレーターが電話中にお客様の質問等に答えられなかった場合、アドバイスをする役目。

毎日自分の応対に、自信なく仕事していた私は、絶対できないと断りました。

しかし、上司からは
「ちゃんとできてるから大丈夫」と言われ、
私を良く評価してくれます。


毎朝、神棚に
「今日は無事に対応できますように」と手を合わせ、
落ち着くことができるパワーストンのブレスレットをつけて。


毎日、自信なく仕事する私を
「できるから、できるから」と持ち上げる。


何度か断り続けましたが、断れなくなった時、
私はその会社から逃げました。


そして今のスーパー勤務になったのですが。
コンビニほどの小さな店舗なので、
従業員も8人ほど。


私は人に指導なんてできません。
まして注意することなんか。

丁重にお断りしましたが、
いつまた話を出されるか憂鬱で仕方ないです。


良い評価を付けていただけるのはありがたいですが、
その評価に自分が達していません。


責任ある仕事は、私にとってストレスでしかありません。

ただ単に、他の人よりちょっとだけ長く
働きたいだけなんだけどな。

そして昨日も、「店長になるの、なにが不安?」
などと聞かれ、そろそろ次を考えなくちゃいけないのかな。

今の職場も経営不振で、もしかすると来春、
閉店になってしまうかもしれません。


仕事もそうだし、親族のこととか、
モヤモヤした年のはじまりです。
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2020_01
10
(Fri)18:42

念願の天板

ずっと友達に作って欲しいとお願いしていた
コタツの天板ができあがりました❤️



実は去年も1度、作ってもらっていましたが
私がいじり過ぎて、
かなり濃い茶色になってしまったのと
やすりのかけ過ぎで、
つやつやピカピカにしてしまい、

部屋が暗思い感じの天板になってしまいました
20200110190105d83.jpeg


この濃茶の天板は、また再利用したいので
また友達にお願いしなきゃ😅


いい感じのテーブルができて大満足😃







2019_05
23
(Thu)21:07

ストレスの原因は

数日前 脇に近い方の右胸につる感じがし
しこりはないものの 年齢的にも放っておいていいのか
不安だったため 婦人科に・・・

そこで言われたのが「保険適用外です」と


痛みがあっても保険適用外だそうで 
診察料に8,000円はかかるらしい


乳腺クリニックだと保険が適応になるかも
と言われたので 早速予約を入れ 
今日行ってきました



触診と超音波検査で 異常がなかったのですが
実は去年も 同じような症状で受診していて
その時も異常なし

もしまた このような症状が出た時
放っておいて良いものか 心配だと伝えると


1年に1度 定期検診をすることになりました

今回は痛みがあっての受診だったので
1,900円で済みましたが
定期検診でも 保険が適用されるそうです

カフェインを抑えると 症状が和らぐとか


あとはストレスでも影響されるそうです


今 手足のしびれは治まっているけれど
これもストレスなのかなぁ


ストレスねぇ・・・
今かなりストレスを抱えています



うちの店で採用した新人
60歳前の女性なのですが

私 今まで生きてきて
腹が立つ人って あまりいないんですね


その人は 仕事ができない人
私が伝えたことが理解できない
全く難しいことじゃないんです


例えば 「これ しまわないでね」って言ってるのに
冷蔵庫にしまったり

「手前から日付の古いのを並べてね」って言ってるのに
ぐちゃぐちゃだったり

似た商品
例えば同じ銘柄の 普通のヨーグルトと低脂肪ヨーグルトを
ごちゃ混ぜに並べたり

牛ひき肉のコーナーに豚ひき肉並べたり

値引きシールは賞味期限が消えないように
貼ってねって言ってるのに 日付の上に貼ったり


思わず「私の話 聞いてる?」
「私の言ってる意味わかんない?」

聞いちゃいましたよ

もちろん 初日からそんな風には言いません

何度も同じことするから 言っちゃったんですけど
鼻ぐすぐすされちゃって・・・
泣かせたかな?って思ったけど

私のイライラが止まらなくて・・・


「すみません」って

そう言ってくれたら可愛げあるのに
一言一言 突っかかってくる


賞味期限の古いのから前に出してね

と言えば

「古いの後ろから出て来ましたけどー ( ̄o ̄)」 とか



冷蔵庫にしまわないでって言ったよね?

と言えば

「冷蔵品だから 悪くなると思って」とか



ほんと挙げたらキリがないくらい腹が立つ

この人が仕事覚えても うまくやって行く自信がないよ・・・



ひとつ話せば 必ずなにか一言返って来るから
こっちも話したくなくなるし


すみません なんて言われたことないかも


空気悪いよ・・・
仕事の話以外したくないから なんも話さないし

なにせ2人体勢だからね


こんな人だから レジ打ちも不安で
少ない商品でも 1人にできない

お客様からベルを鳴らされるたび 
走って行くんだけど
その人 歩いてくるし

「走ってきて」と言えば
店内は走らないように言われてたから

って・・・・ここは百貨店じゃない!!!

どっかの百貨店で働いてたみたいだけど
ここはお客様第一のスーパー!!!



間違った操作するから 教えるんだけど
「はい」でもなければ
「うん」でもない

聞いてるんだか
私にイラついてるんだか



私 店では 優しい人で通っていて
私がこんなに言うって 
珍しいとまで言われてる


以前 同じ店で働いていた二男に
その出来事を愚痴ったら

「ん?意味わかんね」って言われたので
私の説明も悪かったのかもと 
もう少しわかりやすく話そうと
反省して 翌朝店に行けば

朝からやらかすし

500円玉足りないから 20枚レジに入れて
と言えば40枚入れてるし・・・

40枚入れたんじゃない?って言えば
20枚入れました・・・って返ってくる


レジに2万円って表示されてるんだから
40枚入れたのは間違いないのに
自分が正しいと思うのか折れない


ほんと疲れるよ・・・


この人と やっていく自信ない



2019_05
11
(Sat)06:13

やるしかないか

3時半 モモに起こされ
そのついでにトイレに起きた私

ベッドに戻るも なんだか寝付けない


原因はわかってます


10人でスタートしたうちの店
初期メンバーが4人辞め
新しい人が入るものの人員不足


オープン当初 8時開店だったこの店も
近隣には住宅しかないため
朝はあまり忙しくない


4月になり 近くに引っ越してきた方が
増えたのか 朝もお客様が入るようになったのに

それでも他店舗から比べると
かなり少なく 赤字店舗


そんなことから オープン時間が
9時からになりました


そんな矢先に1人辞め 2人辞め
暇な店舗も 仕事量が増えるため
お客様が少なくても 忙しい日々でした


数日前 新しい方が入り 3回出勤した途端
別の方が骨折で 全治1ヶ月



私もちょっとしたことで 休むことはできません
まぁ 元々 病気で休んだことは無いですけど


入ったばかりの新人さん
研修中にもかかわかず
人数1人とみなされ
なんと私とふたりでの仕事になります


その方 ちょっと独特で 正直不安しかないです


それが今日からです
少し早く出勤させてもらうことにしたので
準備して早めに行ってきます


あぁ 不安




2018_12
24
(Mon)16:37

好感

私の仕事は接客業

小型スーパーなので
老若男女 いろいろなお客様がいらっしゃいます


すぐ側にロープライスのスーパーがあり
うちの店舗は大苦戦

駅の側なら 電車を降りて
立ち寄るってこともありますが
駅からも離れている上に
価格も安いとは言えません

近所に住む母も
私が務めるスーパーでは 事足りないと
あまり買い物にも来ません


わかります・・・
私もここで働いていなかったら
近くのロープライススーパーに行きます

一箇所で済ませたいですもの(苦笑)


どうしたらお客様が 店に足を運んでくださるか

それが来年の課題だと思います




コンビニの様な小型スーパーなので
ターゲットは一人暮らしの方やお年寄り

うちの息子くらいの 男の子が
野菜や麺 カレールウなど買っていると
自炊してるんだなと感心します

「お待ちのお客様どうぞ」

空いてるレジに案内すると

「お願いします」と男の子
買い物カゴをカウンターに置きます



「ありがとうございます」
私がそう言うと

「ありがとうございます」と言ってくれます



そんな風に言える若い子
好感が持てます

特に男の子は息子と重なってしまって
可愛いなぁって思います


うちの息子は どんな対応してるのかなと思っていたのですが
先日 子供たちと買い物に行く機会があり
そんな場面に遭遇しました


ちゃんと「ありがとうございます」ってレジの方や
対応してくれた方に お礼を言っていました




今日は二男の誕生日

昨日は泊まりに行っていて
今日は私が仕事中に戻ってきて
私が仕事から帰る前に出かるそうです


なので朝からおめでとうラインを送りました

20歳なので 責任と自覚を持って行動すること
20歳になったからと言って
母の心配が減ることはないので
悲しむことはしないこと

そんな内容を送ると


わざわざありがとうございます
今まで通りいい子なんで大丈夫です(笑)



と返ってきました(^∇^)


20歳ですからね

あとは息子を信じて

一緒に過ごせる残りの時間

母親として悔いの残らぬよう
生活していこうと思います



Merry Christmas


皆さま ステキなクリスマスをお過ごし下さい